SÁU MẪU LÀM VIỆC DÙNG LẠI
Các mẫu này thay cho việc bắt học viên lập quá nhiều bảng. Bài học có mẫu riêng thì dùng mẫu trong bài trước. Các ô “chưa biết” được để nguyên và giao người tìm hiểu.
Mẫu 1 — Đề bài ba dòng
| Câu hỏi | Câu trả lời |
|---|---|
| Làm cho ai, trong hoàn cảnh nào? | |
| Người xem cần hiểu điều gì? | |
| Bước tiếp theo cụ thể là gì? |
Thêm nguồn thông tin và người phê duyệt trước sản xuất.
Mẫu 2 — Nghe khách rồi chọn việc cần làm
| Mã ẩn danh | Câu khách nói | Điều đã biết | Điều chưa biết / cần hỏi | Nội dung hoặc việc nên làm |
|---|---|---|---|---|
Chỉ dùng dữ liệu được phép xử lý. Bỏ tên, số điện thoại và chi tiết sức khỏe không cần thiết. Việc ai cũng nói cùng một câu trong mẫu nhỏ chưa xác định tỷ lệ toàn thị trường.
Mẫu 3 — Nhóm khách và lựa chọn trên thị trường
| Nhóm đang nghiên cứu | Câu hỏi / tiêu chí họ cân nhắc | Lựa chọn khác họ nhắc tới | BNK đáp ứng được gì có căn cứ? | Còn cần biết gì? |
|---|---|---|---|---|
Ghi nguồn và ngày quan sát. Số quảng cáo hay lượt theo dõi không chứng minh doanh thu đối thủ.
Mẫu 4 — Hướng marketing một trang
Nhóm chọn trước: ...
Lý do và dữ liệu: ...
Giá trị sản phẩm / dịch vụ có căn cứ: ...
Sản phẩm, giá, cách mua, cách truyền đạt: ...
Ba việc ưu tiên, người làm và thời gian: ...
Điều tạm chưa làm: ...
Cách kiểm tra và giới hạn chi phí cần duyệt: ...
Mẫu 5 — Một lần thử và học
| Nội dung | Điền |
|---|---|
| Câu hỏi đang muốn trả lời | |
| Hai cách làm | |
| Điều giữ giống nhau / khác biệt còn chưa kiểm soát | |
| Chỉ số, nguồn, thời gian và ngân sách đã duyệt | |
| Kết quả và điều chưa thể kết luận | |
| Giữ, sửa, thử tiếp hoặc dừng; lý do |
Mẫu 6 — Bài học dùng lại cho đội
Tình huống BNK: ...
Điều đã làm và vì sao: ...
Bằng chứng thu được: ...
Điều có thể dùng lại / điều chưa chắc: ...
Khi đổi người mua, sản phẩm hoặc giai đoạn, cần xem lại: ...
Người phụ trách cập nhật và ngày: ...