HỒ SƠ ĐẦU VÀO ĐÃ XÁC NHẬN — VAGATABA / BÁCH NIÊN KIỆN
Phiên bản làm việc 3.0 • Cập nhật 11/09/2026 theo thông tin người dùng trong cuộc trao đổi. Đây là dữ liệu do chủ dự án cung cấp, chưa được đối chiếu với sổ kế toán hoặc báo cáo chi tiết.
1. Người học và mục tiêu
Bốn trưởng phòng marketing. Công việc thực tế trước đây chủ yếu là viết nội dung, sửa video và chạy Facebook Ads cùng trải nghiệm quảng cáo các nền tảng khác. Chưa có nền tảng phân tích khách hàng, thị trường và chiến lược bài bản. Thiết kế đầu vào như người bắt đầu học marketing tổng thể.
Mục tiêu: hiểu lý thuyết căn bản và phát triển năng lực ứng dụng; liên kết trải nghiệm với dữ liệu; hiểu cách tối ưu, sáng tạo, cải tiến, dẫn dắt nhân viên và vận dụng nguyên lý về sau. Mọi ví dụ chỉ dùng BNK. Sự linh hoạt được kiểm tra bằng tình huống khác trong BNK, không dùng ngành khác.
Học 1–2 buổi/tuần, luân phiên cặp kiểm tra và theo dõi chéo. 20 buổi/40 giờ là đề xuất của bản 3.0, không phải yêu cầu cố định đã được chủ dự án phê duyệt.
2. Ba ưu tiên của case
- Hiểu nhóm quan tâm cơ–xương–khớp, có nhu cầu phù hợp, ý thức chăm sóc sức khỏe, có khả năng và sẵn sàng trả 2,5–3 triệu đồng/đơn, sử dụng và mua lại khi còn nhu cầu phù hợp.
- Sáng tạo nội dung đúng nhóm đó.
- Đánh giá chiến dịch trước chạy, quản trị chi phí và tối ưu doanh số.
Các ưu tiên này làm đề bài thực hành; không đổi mục tiêu khóa học thành một chương trình chỉ xử lý KPI.
3. Sản phẩm và giá
P — Thực phẩm bổ sung Protein Bách Niên Kiện từ thực vật: 14 gói/hộp. Giá niêm yết 955.000 đồng, giá thực bán 910.000 đồng. Người dùng từng nêu giá trước thay đổi là 855.000 đồng; đây là lịch sử, không dùng tính đơn hiện tại.
V — Thực phẩm bảo vệ sức khỏe viên xương khớp Bách Niên Kiện: 80 viên/hộp; giá 699.000 đồng.
Chưa có trong bộ dữ liệu đang kiểm tra: hồ sơ công dụng được duyệt hiện hành, hướng dẫn liều dùng/bảo quản đầy đủ, chứng cứ thành phẩm và người duyệt chuyên môn. Không suy công dụng, thời gian sử dụng hoặc tác dụng kết hợp chỉ từ giá, tên sản phẩm, thành phần hay combo.
4. Tám combo theo ảnh và xác nhận giá thực bán
P, V là số hộp. Phần “tổng niêm yết” gồm toàn bộ hàng nhận; phần “quà theo niêm yết” chỉ tính hàng tặng. Đây là giá công bố, khác giá vốn.
| Mã | Mua | Tặng | Tổng nhận | Thanh toán | Tổng niêm yết | Quà theo niêm yết |
|---|---|---|---|---|---|---|
| C1 | 3V | 1P | 1P + 3V | 2.097.000đ | 3.052.000đ | 955.000đ |
| C2 | 3P | 1V | 3P + 1V | 2.730.000đ | 3.564.000đ | 699.000đ |
| C3 | 2P + 1V | 1V | 2P + 2V | 2.519.000đ | 3.308.000đ | 699.000đ |
| C4 | 2P + 2V | 1V | 2P + 3V | 3.218.000đ | 4.007.000đ | 699.000đ |
| C5 | 5P | 2V | 5P + 2V | 4.550.000đ | 6.173.000đ | 1.398.000đ |
| C6 | 5P | 1P + 1V | 6P + 1V | 4.550.000đ | 6.429.000đ | 1.654.000đ |
| C7 | 7P | 3V | 7P + 3V | 6.370.000đ | 8.782.000đ | 2.097.000đ |
| C8 | 6P + 6V | 5P | 11P + 6V | 9.654.000đ | 14.699.000đ | 4.775.000đ |
Nguồn ảnh: bảng giá gốc. Giữ nguyên ảnh để đối chiếu; không gọi giá niêm yết quà tặng là lợi nhuận hoặc lợi ích cảm nhận của mọi khách.
5. Dữ liệu vận hành và chỉ số
| Nội dung | Thông tin được cung cấp |
|---|---|
| Khách hiện tại | Chủ yếu trên 55 tuổi, gặp vấn đề xương khớp. Đây là mô tả ban đầu, chưa thay cho nghiên cứu. |
| Đơn trung bình | Khoảng 2 triệu đồng; mục tiêu 2,5–3 triệu đồng. |
| Chi quảng cáo bán mới | 80–90% doanh thu bán mới thành công. |
| Mục tiêu chi quảng cáo | Vùng 50% đến dưới 60%, chưa chốt 55% hay một mức khác trong vùng. |
| Doanh thu tháng | 1,8–2,3 tỷ đồng; chưa rõ chỉ bán mới hay tổng. |
| Hoàn hủy | Dưới 6%; chưa có cách tính chi tiết. |
| Bán lại hiện tại | Trong 6 tháng qua đạt 30% trên doanh thu bán mới thành công mà CSKH nhận bàn giao. |
| Mục tiêu bán lại | Doanh thu bán lại bằng 100% doanh thu bàn giao trong 6 tháng. |
| Chi phí khác đã nêu | Quay nguyên liệu và thuê KOC quay livestream. |
Tỷ lệ quảng cáo = chi quảng cáo bán mới / doanh thu bán mới thành công × 100%. Không trộn doanh thu bán lại vào mẫu số rồi gọi đó là tỷ lệ bán mới.
Tỷ lệ doanh thu bán lại = doanh thu bán lại / doanh thu bán mới thành công bàn giao cho CSKH × 100%. Người dùng đã xác nhận mẫu số và kỳ báo cáo 6 tháng. Chưa xác nhận mọi người trong báo cáo đều được theo dõi đủ riêng 6 tháng; khi so sánh chất lượng nguồn khách cần ghi cùng nhóm và thời gian tính.
Ví dụ số học: cơ sở bàn giao 100 triệu đồng, mua lại 30 triệu thì tỷ lệ doanh thu bán lại 30%. Mục tiêu 100% tương ứng mua lại 100 triệu. Hai tỷ lệ này không nói tất cả khách đều mua lại.
6. Dữ liệu cần lấy thêm khi làm bài thật
Giá vốn cả hàng bán và tặng; chi phí giao/hoàn; chi phí nhân sự và nội dung; phạm vi doanh thu tháng; nguồn đối chiếu từng chỉ số; danh sách đơn ẩn danh có trạng thái; thời điểm bàn giao; ngày mua lại; phản hồi được phép sử dụng; bản nội dung và hồ sơ duyệt hiện hành.
Các ô thiếu để trống hoặc ghi “chờ dữ liệu”. Trong lúc chờ, bài học dùng mẫu giả lập có nhãn. Không tạo nhân chứng khách hàng, kết quả sức khỏe hoặc kết quả chiến dịch để bù dữ liệu còn thiếu.